নিয়ম ও শর্তাবলী — f5777

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং f5777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে, বা অন্যথায় f5777-এ উপলব্ধ সেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হন, পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সহ রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত যেকোনো অতিরিক্ত নীতিও।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে f5777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং, প্রযোজ্য হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

f5777 নিবন্ধন ও ব্যবহার করার যোগ্য হতে, নিবন্ধনের সময় এবং চলমান ভিত্তিতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি
• আপনি একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি এবং জুয়ার উদ্দেশ্যে কোনো কর্পোরেট সত্তার পক্ষে নিবন্ধন করছেন না
• আপনি আগে f5777 থেকে সেলফ-এক্সক্লুড হননি বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য f5777 দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি
• আপনি শুধুমাত্র নিজের পক্ষে এবং ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে কাজ করছেন

প্রতিটি খেলোয়াড় f5777-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার বা পরিচালনার চেষ্টা করা — একই নামে, একই পেমেন্ট পদ্ধতি, একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা, বা অন্য যেকোনো উপায়ে — একটি নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং এর ফলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। f5777 আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না যেখানে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে অবিলম্বে f5777-কে অবহিত করতে হবে। নিবন্ধনে ব্যক্তিগত বিবরণ প্রদান করার সময়, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ। নিম্নলিখিত বিবরণগুলি পরিচয় যাচাইকরণ ছাড়া নিবন্ধনের পরে পরিবর্তন করা যাবে না:

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টে যেমন দেখা যায় সম্পূর্ণ আইনি নাম
• জন্ম তারিখ
• আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা প্রাথমিক নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর
• KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর

f5777 অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধ করা সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন উত্তোলনে অস্থায়ী হোল্ড দেওয়া হবে। নিশ্চিত জালিয়াতি বা পরিচয় মিথ্যা উপস্থাপনার ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

f5777-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। f5777 ক্রিপ্টোকারেন্সি, বিদেশী মুদ্রা জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করে না। ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে নামটি নিবন্ধিত f5777 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মেলে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট — যেখানে একজন খেলোয়াড় ভিন্ন ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করেন — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তহবিল ফেরত দেওয়া ও অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। f5777 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে প্রক্রিয়াকরণ ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) স্বাধীনভাবে তাদের স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। বর্তমান প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা নিম্নরূপ:

• bKash ও Nagad জমা: পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পর তাৎক্ষণিকভাবে আপনার f5777 ওয়ালেটে ক্রেডিট হয়
• bKash ও Nagad উত্তোলন: স্বাভাবিক পরিচালনার শর্তে 5 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন (DBBL, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank): 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন বা জালিয়াতি পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত উত্তোলনে বেশি সময় লাগতে পারে এবং অতিরিক্ত নথির প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে

f5777 উত্তোলনের সীমা আরোপ করার, অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার, বা সন্দেহজনক জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, চার্জব্যাক বিরোধ, বা প্রযুক্তিগত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ সহ বিভিন্ন পরিস্থিতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সকল ক্ষেত্রে, f5777 তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে প্রভাবিত খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করবে।

f5777 যোগ্য খেলোয়াড়দের কাছে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচার অফার করে। সমস্ত বোনাস তাদের নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যা প্রতিটি অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত হবে। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত প্রচারে প্রযোজ্য যদি না পৃথক অফার শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করা হয়:

• বোনাস শুধুমাত্র 21 বছর ও তার বেশি বয়সী যাচাইকৃত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ; অযোগ্য খেলোয়াড়দের দ্বারা দাবিকৃত বোনাস বাতিল করা হবে
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য যদি না অফারটি স্পষ্টভাবে কোনো রোলওভার ছাড়া ক্যাশ বোনাস হিসাবে লেবেল করা হয়; নির্দিষ্ট রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার অফার শর্তে উল্লেখ করা হবে
• বোনাস শুধুমাত্র পৃথক অফারে উল্লেখিত গেম বিভাগগুলির জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে — একটি স্লট বোনাস লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে প্রয়োগ করা যাবে না যদি না অফারটি স্পষ্টভাবে তা অনুমতি দেয়
• প্রতি খেলোয়াড় প্রতি প্রচার একটি বোনাস; একাধিক বোনাস দাবি করতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং বোনাস অপব্যবহার গঠন করে
• f5777 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই, যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে যে খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যে একটি বোনাস গ্রহণ করেছেন এবং বাজি ধরা শুরু করেছেন তাদের সেই বোনাস মাঝপথে পূর্ববর্তীভাবে সরানো হবে না

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করতে দেখা গেলে যেকোনো খেলোয়াড় — ম্যাচড বেটিং, আর্বিট্রেজ কৌশল বা যোগসাজশ সহ — তাদের বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বোনাস অপব্যবহারের f5777-এর নির্ধারণ চূড়ান্ত।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি f5777-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাতিল এবং যথাযথ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• আপনার বয়স 21 বছরের কম হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা 21-এর কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির জন্য অ্যাক্সেস সহজতর করা
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় উপায় ব্যবহার করা
• অর্থ পাচার পরিচালনা বা চেষ্টা করা, বা যেকোনো আর্থিক অপরাধের জন্য f5777 ব্যবহার করা
• গেমের ফলাফল কারসাজি করতে বা সিস্টেমের দুর্বলতা শোষণ করতে অন্যান্য খেলোয়াড়, প্ল্যাটফর্ম কর্মচারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা
• তহবিল আপনার f5777 অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হওয়ার এবং বাজির জন্য ব্যবহার করার পরে আপনার মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট রিভার্সাল করা
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা

f5777 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পর্যবেক্ষণ সিস্টেম নিযুক্ত করে। যে খেলোয়াড়দের কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে পাওয়া যায় তারা নিষিদ্ধ আচরণের সময়কালে অর্জিত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও জয়ের সমস্ত দাবি ছেড়ে দেন।

f5777 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করি। এই সরঞ্জাম গুলির মধ্যে রয়েছে জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক), সেশন টাইম-আউট ফিচার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প। যে খেলোয়াড়রা এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে চান তারা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস করে বা f5777 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তা করতে পারেন।

f5777 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য 21-এর একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স প্রয়োগ করে এবং KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করে। যে খেলোয়াড়রা সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ প্রদর্শন করেন — ক্ষতি পুনরুদ্ধারের চেষ্টা, তাদের বলা আর্থিক সাধ্যের বাইরে বাজি রাখা, বা বারবার জমার সীমা অপসারণের অনুরোধ সহ — তাদের কল্যাণ পর্যালোচনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমে পাঠানো হতে পারে। f5777 তার বিবেচনায়, অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে পারে বা যে খেলোয়াড়ের মঙ্গল নিয়ে যুক্তিসঙ্গত উদ্বেগ থাকলে তার জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড শুরু করতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন সম্পর্কে আরও নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে এই সাইটের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

f5777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার, সোর্স কোড, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, অডিও, ভিডিও এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — f5777 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে এই শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

আপনি f5777-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া f5777 প্ল্যাটফর্ম বা এর কন্টেন্টের কোনো অংশ কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল, ডিসঅ্যাসেম্বল, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। f5777-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং আপনাকে দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার সম্মুখীন করতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, f5777 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী, শাস্তিমূলক বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য আপনার কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বাধা, কম্পিউটারের ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা। সরাসরি ক্ষতির জন্য আপনার কাছে f5777-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় দাবি উত্থাপনের সময় আপনার f5777 অ্যাকাউন্টে রাখা তহবিলের পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।

f5777 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদানমুক্ত হবে। যদিও f5777 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে বা সমস্ত প্রযুক্তিগত কার্যাবলী ত্রুটি ছাড়াই পরিচালিত হবে। নির্ধারিত ও জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ পিরিয়ড প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং f5777 এই ধরনের ডাউনটাইম থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

f5777 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে এটি বিশ্বাস করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে যে খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হয়েছেন, বা যেখানে আইনি, নিয়ন্ত্রক বা ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা প্রয়োজন। কারণের জন্য বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে, বোনাস খেলা থেকে উদ্ভূত যেকোনো বোনাস তহবিল ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন নয় এমন আসল অর্থের ব্যালেন্স যেকোনো বকেয়া KYC বা পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা সম্পন্নের সাপেক্ষে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার f5777 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের অধীন যেকোনো বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে। আসল অর্থের ব্যালেন্স সমস্ত যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ সাপেক্ষে সেই পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময়সীমার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করা হবে।

f5777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে সংশোধনীগুলি গুরুত্বপূর্ণ — অর্থাৎ তারা খেলোয়াড়ের অধিকার, আর্থিক শর্ত বা যোগ্যতার মানদণ্ডকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — f5777 এই পেজে সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশ করে এবং এই নথির শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে। ছোটখাটো সংশোধনীর জন্য (টাইপোগ্রাফিকাল ত্রুটি সংশোধন, বিদ্যমান বিধানের স্পষ্টীকরণ, বা প্ল্যাটফর্মে নতুন গেম বিভাগ যোগ সহ), পরিবর্তনগুলি প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়।

পর্যায়ক্রমে আপডেটের জন্য এই পেজ পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনের পরে f5777-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং এই শর্তাবলীর ধারা 10 অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ বাজারে পরিষেবা প্রদানকারী অনলাইন গেমিং অপারেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা f5777 ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধান চাইতে f5777 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন। f5777 প্রাপ্তির 14 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সৎ বিশ্বাসে যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ সমাধানের জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে। যদি একটি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ বিষয়টি বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দিতে সম্মত হন। প্ল্যাটফর্মের নিয়ম, গেমের ফলাফল, বোনাস গণনা ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার বিষয়ে f5777-এর সিদ্ধান্ত প্রমাণযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির অনুপস্থিতিতে চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক।

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, কোনো উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চান, বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে f5777-এর সাথে যোগাযোগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সমস্ত অনুসন্ধান সপ্তাহের সাত দিন ইংরেজি ও বাংলায় পরিচালিত হয়।

ইমেইল: [email protected]